運費與物流

為了提供更清晰和用戶友好的購物體驗,以下是 cheers.com.hk 的運費與物流相關政策:

1. 送貨服務

  • 本地送貨: 我們提供全香港地區的送貨服務。具體送貨時間將根據您的訂單位置和所選送貨方式而定。
  • 特殊地區配送: 遠離市區的地區、離島或其他特殊地區可能會有額外的運費和送貨時間。

2. 自取服務

  • 自取點選擇: 您可以在超過2000個自取點中選擇,包括順豐智能櫃、便利店等。
  • 自取流程: 當您的包裹到達指定自取點時,您將會收到通知,請按照指示前往取件。

3. 運費詳情

  • 免運費門檻: 網上購物滿 $599 即可享受免運費。
  • 標準運費:
    • 送貨上門服務:1KG 以下包裹收費 $33,超過1KG 的包裹,運費將根據重量增加。
    • 銅鑼灣門市自取:免費。

4. 特殊物品和大型產品

  • 特殊物品和大型產品: 大型物品可能需要特別安排和可能的額外運費。建議在購買前聯絡客服確認送貨細節。

5. 國際運送

  • 我們目前不提供國際運送服務。所有產品僅限於香港地區內配送。

6. 運送時間

  • 工作天運送: 我們僅在工作天(星期一至星期五,公眾假期除外)進行配送。
  • 預估送達時間: 一般情況下,送貨時間為訂單確認後的3-5個工作日。特殊地區或特殊情況可能影響送貨時間。

7. 跟踪訂單

  • 訂單追踪: 您可以在我們網站的“我的帳戶”下查看訂單狀態和追踪配送進度。

8. 退貨和換貨

  • 政策: 有關退貨和換貨的具體政策,請參閱我們的退貨和換貨政策頁面。

我們致力於提供高效便捷的運輸服務,讓您能輕鬆享受購物樂趣。如果您有任何疑問或需要進一步的協助,請聯絡我們的客戶服務團隊。